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헤이홈 스마트 IoT 전구를 여러개 운용 중이다. 색상과 밝기, 정해진 시간에 전원 인가 및 차단, 원격 제어 등의 기능을 제공하기에 너무 유용하다. 하지만 모든 전구를 IoT로 하기에는 비용이 많이 발생하기에 꼭 필요한 몇 가지에만 적용해서 쓰고 있다. 그러던 중 헤이홈 스마트 전구 1개가 고장이 났는데 마침 무상 A/S 기간이어서 무료로 교환했다.
교환 과정은 비대면으로 이루어졌고 편리했다. 전구 계열에서는 고가의 전구이기에 교환을 안 해주면 어떻게 하나 싶었는데 헤이홈 고객센터에서 무상으로 교환해줘서 다행이었다.
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